Puede devolver cualquier producto Hylan Minerals sin abrir y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo.

Para iniciar una devolución, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico a support@hylanminerals.com o a través del chat en vivo en nuestro sitio web con su número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de Atención al Cliente le proporcionará una autorización de devolución e instrucciones para el envío de su producto.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, le reembolsaremos el importe a su método de pago original.

Si recibe un producto dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.

Por favor, proporcione su número de pedido y fotos del producto dañado. Con gusto le enviaremos un producto de reemplazo sin costo alguno.

No podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos por productos abiertos o usados ​​debido a razones de higiene.

Los productos comprados a través de minoristas externos están sujetos a la política de devolución del minorista.

Es posible que los artículos en oferta o promocionales no sean elegibles para devoluciones.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto.

El reembolso se acreditará al método de pago original utilizado para la compra.