Vous pouvez retourner tout produit Hylan Minerals non ouvert et non utilisé dans les 30 jours suivant la date d'achat pour obtenir un remboursement intégral.

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Les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement selon votre mode de paiement initial.

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter notre service clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Veuillez nous communiquer votre numéro de commande et nous envoyer des photos du produit endommagé. Nous vous enverrons un produit de remplacement gratuitement.

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons ni les retours ni les remboursements des produits ouverts ou utilisés.

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Les articles en solde ou en promotion peuvent ne pas être admissibles aux retours.

Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.